Kundecase · Qookware.dk

Sådan har vi skabt vækst med løbende A/B tests og designjusteringer

Jeg har samarbejdet med Qookware i årevis – først hjalp jeg dem på Shoporama, i dag er vi på Shopify. Vi tester flere gange om måneden, retter designet og optimerer altid på små og store ting, hvis vi tror det kan forbedre brugeroplevelsen.

Qookware produktside på mobil
Qookware forside på mobil

CRO, design og SEO på Qookware.dk

Tag et kig i nogle af de overordnede ændringer vi har foretaget os, for at øge omsætningen på shoppen.

A/B-tests hver måned

Når du har nok besøgende, kan du splitteste flere gange om måneden. Vi kører ca. 2 tests pr. måned.

Mersalg på produktsiden

Vi anbefaler de rigtige produkter, og gør det let for kunden at tilkøbe de produkter, der passer i deres kurv.

SEO der driver købsklar trafik

I tæt samarbejde med Qookwares SEO afdeling har vi implementeret et setup, der gør det nemmere for dem løbende at lave indhold, som tiltrækker købsklar trafik.

Sådan har jeg arbejdet med Qookware over en længere periode

Qookware sælger køkkenredskaber, og jeg har været med siden jeg opsatte deres webshop i Shoporama for flere år siden. De voksede dog hurtigt ud af Shoporama, og havde brug for et setup der kunne håndtere internationale markeder uden for Danmark.

Derfor er vi nu tilbage på Shopify, hvor jeg løbende hjælper med at udvikle, designe, optimere og A/B-splitteste. Qookware har store ambitioner om at vækste, og derfor er det et ongoing samarbejde, hvor vi altid jagter de næste forbedringer og justeringer.

En af de måder vi gør det på, er ved at køre flere A/B tests hver måned. Målet er det samme hver gang: finde den næste forbedring på designet, og få den rullet ud til alle vores besøgende, så længe den performer bedre end tidligere.

Det har medført en rigtig flot vækst i omsætningen. Ikke fordi vi skiftede farven på en knap, men fordi vi fik sat det hele i system, så vi løbende kunne arbejde med processen over mange måneder. Der er nemlig ikke nogen quick win, hvis du vil skabe en seriøs digitla forretning.

Ved siden af shoppen bygger jeg automatiseringer, arbejder med SEO og tekniske ændringer. En af de store ændringer vi har lavet på det seneste, er at omskrive hele shoppen til at bruge Tailwind. Primært for at gøre alt fremtidig udvikling hurtigere og billigere, og for at øge performance og mindske ting som CLS. Det gør bl.a. også at vi kan rulle nye features og splittests ud meget hurtigere.

I ny og næ har vi også afholdt co-working, hvor vi arbejder hele dagen fra Qookwares kontor i Aalborg, så vi kan få udviklet en masse ny og brugbar funktionalitet.

I dag er det et tæt samarbejde. Shopifybiksen spiller, vores tests kører, og vi snakker dagligt sammen om hvordan vi kan flytte forretningen og hvor vi gerne vil være næste år på samme tid.

Processen

Nogle af de ting der virkede, og dem der ikke gjorde

Når man har seriøse ambitioner om at vækste, så er det vigtigt at være ærlig omkring hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Det som virker i dag

Noget af det vi har bygget

  • Løbende A/B-tests hver måned
  • Design og layout med fokus på salg og konvertering
  • SEO, automatiseringer og tekniske forbedringer
  • Shopify Markets til internationale markeder
  • Tæt samarbejde med daglig kommunikation

Virkede ikke optimalt

Det vi droppede

  • Gamle biblioteker og frameworks
  • At lave ændringer uden data
  • Et default tema uden skræddersyede tilpasninger
  • Dårlige produktanbefalinger
Qookware forside på desktop
Qookware kategoriside på mobil
Qookware produktside på mobil
Qookware produktside på desktop

Vil du have et samarbejde, hvor vi løbende forbedrer shoppen baseret på data?

Send mig en besked, så kigger jeg på hvad der er muligt og hvad det ca. vil koste.

Besøg LinkedIn